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お問い合わせ

otocueに関するご質問、不具合の報告、ご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

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通常、2営業日以内にご返信いたします。

よくあるご質問（FAQ）

otocueとは何ですか？

otocueは、Safariでウェブサイトを閲覧している際に、そのサイトで最も高い還元率を得られるクレジットカードをリアルタイムで提案するアプリです。Safari Extensionと連携して、ユーザーの操作なしに最適なカードをバッジで表示します。

利用料金はかかりますか？

otocueの基本機能はすべて無料でご利用いただけます。

どのようにカードを登録しますか？

Apple Walletのスクリーンショットをアプリ内でアップロードすると、AIが自動でカードを識別して登録します。手動でカードを検索して登録することもできます。

Safari Extensionの有効化方法は？

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 「Safari」をタップ
3. 「機能拡張」をタップ
4. 「otocue」をオンにする
5. 「すべてのWebサイトで許可」を選択

カード番号や暗証番号を入力する必要がありますか？

いいえ、一切必要ありません。otocueはカードのブランド名と種別のみを使用します。カード番号、有効期限、暗証番号などの決済情報は収集しません。

閲覧履歴は収集されますか？

いいえ。Safari Extensionが取得するのは、現在閲覧中のウェブサイトのドメイン名（例: amazon.co.jp）のみです。完全なURLやページの内容は一切サーバーに送信されません。

アカウントを削除するには？

アプリ内の「設定」>「アカウント削除」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、登録されたカード情報を含むすべてのデータが完全に削除されます。

対応しているiOSバージョンは？

iOS 17.0以上を搭載したiPhoneでご利用いただけます。

Android版はありますか？

現在はiOS版のみ提供しています。Android版は今後対応予定です。

不具合の報告

不具合を報告いただく際は、以下の情報をお添えいただけると迅速に対応できます。

• お使いのiPhoneモデル（例: iPhone 15 Pro）
• iOSバージョン（例: iOS 18.3）
• otocueアプリのバージョン（設定画面で確認できます）
• 不具合が発生した操作の手順
• スクリーンショット（可能な場合）

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